インターネットに掲載されている商品はインターネットからご注文いただけます。
ご希望の商品をクリックし、購入画面にお進みいただき、画面の案内に沿ってお手続きください。
「銀行振込」「代金引換」「来店での現金支払い」がご利用可能です。
来店・代引場合でも「カード払い」はご利用できません。
■銀行振込でのお支払
【振込先】
・三菱UFJ銀行
・ゆうちょ銀行
※注意１）
振込みの場合の振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
※注意２）
振込み名義がご注文者様と異なる場合は注文画面最後のページのお客様ご要望欄に記載して下さい。
ご注文後はお電話またはＨＰのお問い合わせよりご連絡下さい。
■代金引換でのお支払い
【業者】日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便
【備考】お支払金額/商品代金合計+送料+代引手数料
【代引き手数料】
合計金額「1円〜29,999円」⇒550円
合計金額「30,000円〜99,999円」⇒770円
合計金額「100,000円〜299,999円」⇒1,200円
※注意1）
合計金額は商品価格＋送料＋手数料（代引手数料を除く）の金額です。
※注意2）
代金は送品到着時に運送会社（日本郵便、ヤマト運輸）の担当者へお支払ください。
※注意3）
商品は、発送から１週間以内にお受け取りください。
１週間を超過された場合、キャンセル扱いとさせて頂く場合がございますのでご注意ください。
※注意4）
手数料はお支払い総額により異なります。手数料には収入印紙代が含まれます。
※注意5）
代金引換の場合のお支払いは 「現金のみ」 となります。カードでのお支払いはできません。
※注意6）
代引引換の場合は送り状控えが公的領収書となります。
■来店でのお支払
・当店、通常店頭販売は行っていないため、ご来店の場合は、完全予約制とさせて頂いております。
・ご注文日翌々日営業日より1営業日以内の平日12時~18時までの対応となります。
・ご希望の場合は、
備考欄にご来店希望日時を記載の上 ご注文ください。
追ってメールにて詳細をご案内させていただきます。
ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。
・現金のみのお支払となります。クレジットカード決済はご利用頂けません。
■送料について
商品ごとに変動しますので、ご注文前にご確認をお願い致します。
※ただし、沖縄離島は実費を頂く場合がございます。ご注文後追ってご連絡をさせて頂きます。
送料は以下から参照してください。
・東京（23区内）：無料
・東京（23区外）：無料
・【茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 山梨】：600円
・【青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 新潟 長野 富山 石川 福井 岐阜 静岡 愛知 三重 滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山】：700円
・【鳥取 島根 岡山 広島 山口 香川 徳島 高知 愛媛】：1000円
・【北海道】：1000円
・【福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島】：1200円
・【沖縄 離島】：1500円
■商品引き渡し時期について
在庫がございます商品につきましては、ご注文日及び、ご入金確認日より、1〜3営業日以内に発送させていただきます。
土日祝日は対応出来ない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
【保証について】
■当店で販売している商品には、すべてメーカー保証が付帯します。
保証内容は、各メーカーの保証規定に準じます。
当店では、修理のお取次ぎは行っておりませんので、直接メーカー窓口までご相談ください。
■新品の商品は保証書を白紙のままお渡し致します。
そのためメーカーに修理を依頼する際には当店発行の納品書が必要となりますので、必ず保管をお願い致します。
【初期不良の場合】
■当店では、以下条件を満たしている場合のみ、初期不良交換、修理にて対応致します。
※初期不良対応条件
・お届け日より、3日間以内にご連絡頂いた商品であること。
・メーカー保証書･ユーザー登録カードなどが未記入であること。
・メーカー診断にて初期不良と判断される物。
・付属品の欠品が無い事（箱も含む）又キズ、破損等が無い事。
・お客様ご自身による増設･ソフトのインストール・リカバリー領域の削除がないこと。
・メーカー主催のキャンペーン等の御応募がされてないこと。
・メーカチェックの結果不良と判定されるもの。
・コンピュータウィルス感染による不具合がないもの。
・メーカによるリコールなどの対応が発表されているもの。
・商品の機械的な改造及び、パソコン等商品へのBIOSの改ざん、オペレーションシステムの入れ替え等がない事。
以上ご確認の上、まずはメールにてご一報をお願い致します。
ご案内後、着払い便にて以下住所へ商品をお送りください。
弊社からメーカーに依頼をし、メーカーより初期不良と診断された場合、交換にて対応させて頂きます。
■返品連絡先
電話番号：03-6362-2823
メールアドレス：info@tofukutrade.co.jp
返送先住所：〒116-0014 東京都荒川区東日暮里3-25-3吉福ビル2階
担当者 ：東福 亮
※ただし、全てのアウトレット商品及びApple社・ASUS社・Acer社・Lenovo社などの外資系メーカー、記録メディアにつきましてはメーカーサポートでの対応のみとなります。
メーカーに直接修理依頼をしていただきますようお願いいたします。当店ではお承りしておりません。
※大型商品（レーザープリンター、26”以上ＴＶ等）と修理の際「設置検証」が必要な機器類は初期不良の対応も含めまして、 当店では対応できません。
メーカーの保証規定で「出張サービス」や「引取修理サービス」が受けられる商品につきましては、直接メーカーへご依頼いただきますよう、お願いいたします。
※上記メーカーおよび商品ジャンル以外でも、デスクトップPCやノートPC等でメーカーの保証規定で「出張サービス」や「引き取り修理サービス」が受けられる商品につきましては、お客様より直接メーカーへご依頼をお願いさせていただく場合がございます。
※商品お受け取り後7日間は元箱（段ボール）等の梱包材も保管願います。
返品の際は、必ず保証書・付属品等を同梱の上、商品が届けられて来た状態でご返送ください。
商品の元箱に送り状などを直接貼られた場合、保証書に記載がある場合、標準同梱品がない場合は、当店でお承りできず、直接お客様がメーカーに依頼していただく事となりますのでご注意下さい。
【お客様ご都合によるキャンセルの場合】
■「通信販売」は訪問販売とは異なります。クーリングオフ制度は適用されません。
したがいまして、商品発送後の”お客様のご都合による返品”はお受けしておりませんので、十分ご検討の上、ご購入頂けますようお願い致します。
商品の仕様 (スペック)などについては、ご注文いただく前にお客様ご自身で、メーカーのカタログやウェブサイト等で必ずご確認ください。
どうしてもキャンセルの場合、下記の手数料金がかかります。
(1) 事務手数料 3,240円
(2) 往復配送料
(3) 開封品、使用品の返品は、一切お受けいたしません。
＜どうしても開封した商品の返品の場合＞
開封した商品の返品を希望される場合は、商品到着日(納品日)より3日間以内にメールかお電話にて当店までご連絡ください。
再販手数料として商品代金の５０％の費用が発生しますので予めご了承ください。
商品返送時の送料はお客様負担になります。
当店にて商品検品後、お客様ご希望の手配を致しますので宜しくお願い致します。
ご返金時の振込手数料はお客様負担になります。
【返品の送料・手数料の負担について】
■初期不良の場合は当社が負担いたします。
■お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
【返金について】
■交換品等がない場合、返金にての対応をお願いする場合がございます。
返金につきましては、返品商品到着確認後、1〜3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
